Toimitusehdot

Nämä toimitusehdot ovat voimassa alkaen 22.2.2022.

Verkkokauppa

Iitukka
Keltainen Murmeli Ky
Vierkuntie 4
99300 Muonio

myynti(at)lapiniitukka.fi

Y-Tunnus: 2317743-1

Kauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron 25,5%, koiranruuat 13,5%. Toimitamme tuotteita vain Manner-Suomeen. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa.

Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä. Jos tilauksen jälkeen ei sähköpostiisi saavu tilausvahvistusta, tarkistathan ensin roskaposti kansiosi jos viesti ei ole sielläkään, ota yhteyttä. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen ja maksutavat

Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Visma Pay (Visma Payments Oy, y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Maksamiseen siirrytään Visma Payn verkkopalvelun kautta ja tiliotteella ja laskulla maksun saajana näkyy Visma Pay tai Visma Payments Oy. Visma Pay välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.

Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.

Lue lisää Visma Paysta: https://www.vismapay.fi/

 

Maksutavat

 

Visma Pay:

Visma Pay -palvelun kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla, lompakolla, maksukorteilla (credit/debit), laskulla tai osamaksulla.
Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Ålandsbanken, MobilePay, Apple Pay, Google Pay, Siirto, Klarna, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -kortit.

 

MobilePay: Voit maksaa MobilePay-lompakollasi mikäli olet sallinut verkkokaupoissa maksamisen sovelluksen asetuksista. MobilePay-lompakolla suoritetut maksut veloitetaan lompakkoon liitetyltä maksukortilta. Mikäli maksun veloittaminen maksukortilta epäonnistuu, MobilePay-lompakolla maksaminen ei ole mahdollista verkkokaupassa.

OP Lasku - Joustava tapa maksaa verkko-ostokset. Kaikkien pankkien asiakkaille. OP Laskulla voit tehdä enintään 5 000 euron suuruisia ostoksia ja maksaa ne korottomasti pois 45 vuorokauden sisällä. Halutessasi voit pilkkoa laskun useampaan maksuerään. Ostoksesi näkyvät yhdessä paikassa, joten pysyt helposti perillä rahan käytöstä. Luottorajan avulla pidät kulutuksen haluamissasi rajoissa. Saat laskut kätevästi sähköpostiisi. Verkkopalvelussamme näet tietoja OP Laskun käytöstäsi ja tekemiesi ostosten summan. Voit käyttää OP Laskua, jos olet maksukykyinen yli 20-vuotias, ja sinulla on suomalaisen pankin verkkotunnukset. Lisätietoja OP Laskuun liittyen löydät osoitteesta: https://www.op.fi/henkiloasiakkaat/paivittaiset/maksaminen/op-lasku

Visma Pay -maksupalvelun yhteystiedot

Visma Payments Oy (Y-tunnus 2486559-4)
Sähköposti: helpdesk@vismapay.com
Puhelin: 09 315 42 037 (arkisin klo 9-16)
Postiosoite: Brahenkatu 4, 53100 Lappeenranta

 

Muut maksutavat:

• Ennakkolasku

• Käteis- ja korttimaksu on mahdollista kun tilaus noudetaan myymälästämme.

 

Toimitustavat ja -kulut

POSTI:

• Postin Pikkupaketti-lähetys (jaetaan postilaatikkoon) 5,90€

• Postin pakettilähetys 7,90€

Toimituskulut sisältävät lähetys- ja pakkauskulut.
Tilaukset läheteään Postin kautta Pikkupaketti- tai pakettilähtyksenä, jolloin lähetys on lähtystunnuksen avulla seurattavissa.

 

MATKAHUOLTO:

Toimituskulut ovat kiinteät 5,90€

sisältävät lähetys- ja pakkauskulut. Tilaus lähetetään Matkahuollon kautta pakettilähetyksenä.

 

NOUTO:

Voit noutaa tilauksen ilman toimituskuluja myymälästämme sovittuna aikana.

 

Toimitusaika

Toimitusaikamme on 1-3 päivää valmiilla tuotteilla.
Tilauksesta valmistetut tuotteet mm. brodeeratut nimipannat toimitusaika 3-14 päivää.

Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.

Palautusehdot

Teillä on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta.

Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi teidän on ilmoitettava meille päätöksestänne peruuttaa sopimus sähköpostiin myynti(at)lapiniitukka.fi

Palautettavan tuotteen pitää olla pesemätön, käyttämätön ja tuotelappujen tulee olla paikoillaan!

Palautuksesta aiheutuvat postimaksut maksaa asiakas.

Palautusoikeus ei koske asiakkaan toivomusten mukaisesti valmistettuja mittatilaustuotteita,
näitä ovat mm. brodeeratut nimipannat, nimikoidut tuotteet

Emme vastaanota palautuksia yli 14 vuorokauden kuluttua toimituksesta.
Emme vastaanota palutuksia postiennakkolähetyksenä!

 

Peruuttamisen vaikutukset

Jos peruutatte tämän sopimuksen, palautamme teille kaikki teiltä saamamme suoritukset, myös toimituskustannukset (paitsi lisäkustannuksia siitä, että olette valinnut tarjoamastamme edullisimmasta vakiotoimitustavasta poikkeavan toimitustavan), kun olemme vastaanottaneet palautetut tuotteet.

Lunastamaton / Noutamaton paketti

Lunastamatta / noutamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus.
Jos paketti jätetään noutamatta Postin / Matkahuollon toimipisteestä ja sen palautuessa meille takaisin, vähennämme kaikki toimituksesta ja palautuksesta aiheutuneet todelliset lähetyskulut tilauksen summasta.